運(yùn)營中心/Operation center
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以上可見,未保價貨物如發(fā)生損毀或滅失按照契約條款一般只能給予運(yùn)費(fèi)3~10倍的賠償。并且,物流公司還多有最高賠償額限定。這樣一來,對于損毀或滅失的貨物來說,客戶得到的有效理賠可謂是可憐之至,連云港物流公司甚至不及跑腿、申請費(fèi)。同時,我們還發(fā)現(xiàn),很多物流公司采取了有利于自身的免責(zé)聲明,規(guī)定了傾向于自己的責(zé)任條款,甚至某些物流公司的免責(zé)款項(xiàng)將自身的責(zé)任推得一干二凈。作為客戶,一旦在運(yùn)單上簽字,就意味著“您理解并接受合同條款內(nèi)容”。這就等于在理賠時客戶應(yīng)承認(rèn)并接受契約合同上的理賠標(biāo)準(zhǔn)。盡管現(xiàn)實(shí)中一些物流公司并非完全按照這個“標(biāo)準(zhǔn)”執(zhí)行,給予了老客戶貨物實(shí)際價值50%~70%不等的損失予以賠償,但對于更多客戶來說,一紙合約則將公正理賠之夢拒之門外。
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