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物流公司弄丟了她一箱價(jià)值4800元的貨物,在沒有保價(jià)的情況下,物流方只答應(yīng)賠付200元。
黃俊清在五金機(jī)電城做建材生意,3月10日她通過力展物流托運(yùn)一批貨物到都江堰(微博)!耙还14箱,運(yùn)費(fèi)為80元!弊蛉,黃俊清回憶說,幾天后,客戶給她打電話說,只收到13箱貨,其中一箱“生料帶”不見了,丟失貨物價(jià)值4800元。“一個(gè)多月過去了,丟失的貨物還沒找到。”黃俊清無奈地說,她數(shù)次找到力展物流,可對(duì)方一直推諉,只答應(yīng)賠100元,最多不超過200元,“4800元的貨,只賠這么一點(diǎn),連人工費(fèi)都不夠!
昨日下午,記者來到力展物流設(shè)在五金機(jī)電城的門市部,負(fù)責(zé)人鐘偉承認(rèn)“確實(shí)丟了一箱貨”。但他說,托運(yùn)貨單背面的條款明確規(guī)定:未辦理保價(jià)而發(fā)生貨物丟損,承運(yùn)人對(duì)丟損貨物的賠償在承運(yùn)費(fèi)的20倍以內(nèi)。鐘偉算了一筆賬:14箱貨的總運(yùn)費(fèi)為80元,每箱不到6塊錢,按照最高的20倍標(biāo)準(zhǔn),賠償金額為180元。但黃俊清認(rèn)為,“這是霸王條款”。截至記者發(fā)稿,雙方在賠償金額上仍未達(dá)成一致。
對(duì)此,成都律師邢連超指出,最高按照承運(yùn)費(fèi)的20倍進(jìn)行賠償,這實(shí)際上就是霸王條款,這種不利于消費(fèi)者的格式合同是無效的,按照《合同法》的規(guī)定,承運(yùn)費(fèi)應(yīng)該照價(jià)賠償
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